
2025-04-01 08:01:15
精选答案
你好!客人,您是不是不小心损坏到我们店里的东西了或是你身边的家人和朋友不小心,你可以询问一下他们。
因为我们这边的服务人员在整理您的房间的时候,发现我们的✘✘✘东西损坏了。按照我们酒店的规定,是要原价赔偿的。您可以看一下我们酒店的顾客须知。我们已经把顾客应该注意到的事项标注在了最明显地方了。酒店也是按照国家有关规定执行的。所以还请您把这个赔偿金给结账。
2025-04-01 08:01:15
其他答案
直接跟客人说需要赔偿多少钱,让客人交钱,不赔不让走。如果客人不赔,报警,告客人损坏他人财物。
当然,要随时微笑,口气也不能硬,要用服务性用语;但是,态度不能软,手段也要硬。
这没啥委婉的,只是客气礼貌的说出或者询问客户是不是不小心碰坏了什么东西,然后客气的表示照价赔偿呗。弄坏东西就要赔这不很理所当然嘛