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公共就业服务窗口是政府设立的综合性服务平台，主要职责是为劳动者和用人单位提供就业相关的各类服务。其核心功能和服务内容可归纳如下：
一、基础服务功能
政策法规咨询
解答劳动者关于就业政策、社会保障、人事档案等法律法规的疑问，提供政策解读和指导。
就业登记与失业登记
办理就业、失业登记，为求职者提供就业状态认定服务。
职业指导与培训
提供职业规划建议、市场工资指导、职业培训信息及职业介绍服务，帮助劳动者提升就业能力。
社会保障卡办理
协助办理社会保障卡相关业务，保障劳动者权益。
二、特色服务拓展
精准匹配与就业援助
通过“如意就业”等平台实现就业信息与人才的精准对接，设立流动人员人事档案、乡村振兴就业帮扶等特色专区。
创业与就业创业支持
提供创业指导、创业培训、创业孵化等全链条服务，支持自主创业。
基层服务延伸
街道乡镇社区公共就业服务机构作为基层服务窗口，重点开展就业援助、政策宣传等基础服务，形成覆盖城乡的服务网络。
三、服务承诺与监督机制
服务承诺制度
坚持“全心全意为人民服务”宗旨，实行急事急办、特事特办，确保服务高效规范。
政务公开与监督
推行政务公开，接受社会监督，保障服务透明度和公信力。
总结
公共就业服务窗口是连接政府与劳动者的桥梁，通过线上线下相结合的服务模式，覆盖就业服务全领域，旨在提升就业服务质量，促进充分就业。不同层级的公共就业服务机构在职能上既有分工又有协作，共同推动就业工作开展。
