我希望那些学习成绩暂时领先的同学,不断开阔视野,横向比较,高瞻远瞩,我们还有更多的空间,千万不能沾沾自喜,骄傲自满,我们
要让家长同意孩子报名考试,需要通过有效的沟通和策略建立信任,并解决他们的核心关注点。以下是具体方法:
一、了解家长核心关注点
询问孩子近期考试成绩、排名变化及学习态度,分析是学习方法问题还是态度问题,并针对性提出解决方案。
学习动力与心理状态
探讨孩子学习动力不足的原因(如厌学、心理压力等),帮助家长理解当前阶段孩子面临的挑战,并强调外部支持的重要性。
安全与信任问题
家长最担心的是孩子安全与机构可靠性。需提前规划行程、住宿,并通过家长沟通会、推荐等方式建立信任。
二、建立信任与说服策略
专业性与透明度
- 清晰解释课程内容、师资力量及教学成果,提供往期学员案例。
- 试课中展示专业教学,试课后主动分享学习计划和预期效果。
解决痛点与提供价值
- 针对家长担心的“投入产出比”,将课程费用分解为月/日成本,降低心理负担。
- 强调多一次考试机会可能带来的升学优势,如选择更优质学校。
情感共鸣与激励
- 结合孩子成长需求,说明当前阶段积累社会经验的重要性,激发家长对未来发展的支持。
- 通过激励性话术(如“现在努力,未来可期”)调动家长的情感共鸣。
三、促成报名的实用技巧
选择合适场景与沟通方式
- 在轻松氛围中引入话题,避免直接推销。可先讨论孩子学习现状,再自然过渡到课程建议。
- 利用家长社交圈,邀请已报名学员家长分享经验,增强说服力。
引导决策与后续服务
- 提供课程套餐选择(如短期集训与长期课程),满足不同需求。
- 设计续报优惠或组合课程,建立长期学习计划。
处理异议与风险提示
- 提前准备应对家长常见异议(如“孩子已经报了其他机构”),强调本机构独特优势。
- 明确告知报名流程、费用明细及退费政策,降低决策风险。
四、补充说明
政策与流程协助: 对于高考等标准化考试,可现场指导家长完成报名注册、材料提交等流程。 持续跟进
通过以上方法,既能解决家长的核心顾虑,又能有效推动报名决策,关键在于以孩子需求为导向,建立专业信任,并提供持续价值支持。