学习如逆水行舟,不进则退。愿你保持坚持不懈,迎难而上的精神。
针对驾照补考费未退还的问题,可采取以下步骤解决:
一、与驾校协商
根据《民法典》第四百六十五条,若驾校未履行合同义务,可要求继续履行、赔偿损失或解除合同。需提供收费凭证、补考通知等证明驾校违约。
提出合理诉求
可要求按实际学习进度退还费用,例如扣除未参加科目的培训费,或协商固定退款金额。
二、投诉与维权
向驾校投诉
- 拨打驾校所在地12328交通运管投诉电话,提供收费凭证、沟通记录等证据。
- 若涉及消费者权益纠纷,可向当地市场监管部门或消费者协会投诉。
向交通管理部门投诉
若驾校存在违规行为(如以次充好、故意不安排考试),可拨打12315消费者投诉热线或当地交通管理部门电话反映情况。
三、法律途径
协商无果时诉讼
- 收集证据(如合同、收据、录音等)向人民法院提起诉讼,要求解除合同并退还费用。
- 诉讼时效为三年,建议在补考费未退还后及时起诉。
申请仲裁(可选)
若与驾校签订仲裁协议,可向仲裁机构申请仲裁。
四、其他注意事项
保留沟通记录: 电话录音、短信或微信聊天记录可作为重要证据。 了解退费标准
建议优先通过协商解决,若协商失败再结合投诉或诉讼。不同地区具体退费政策可能有所差异,建议咨询当地车管所或律师获取准确信息。