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以下是资质复审工作的系统安排方案，综合多个场景的实践经验整理而成：
一、前期准备阶段
成立复审领导小组，明确小组成员职责，包括复审办公室、各科室负责人及评审员。
制定工作计划
- 确定复审目标与内容，分解任务到具体科室。
- 制定详细时间表，明确各阶段节点（如2月25日完成领导小组组建，3月20日完成标准分解等）。
文件资料收集与整理
- 收集营业执照、资质证书、经营报表等基础文件。
- 整理2011-2014年相关档案资料，确保完整性。
二、文件审查阶段
全面审查文件
检查资质申请表、组织结构文件、质量管理体系文件等是否齐全、规范。
- 核对文件真实性，排除虚假信息。
问题整改与补充
对发现的问题及时提出整改意见，要求科室在规定时间内补充或修订文件。
三、实地检查阶段
检查内容与标准
- 医疗设备使用合规性、卫生环境达标情况。
- 工作记录完整性、文件管理规范性。
记录与问题反馈
通过检查表记录问题细节，形成书面报告，提出改进建议。
四、问卷调查阶段
设计调查问卷
针对患者及员工设计满意度调查问卷，内容涵盖服务质量、管理流程等方面。
实施调查与分析
收集患者反馈，统计分析数据，形成调查报告，为改进提供依据。
五、总结反馈阶段
召开总结会议
组织科室负责人、医务人员及评审员召开会议，汇总复审结果。
形成最终报告
撰写复审总结报告，明确整改措施及持续改进方向。
跟踪整改落实
对整改措施进行跟踪检查，确保问题得到有效解决。
六、注意事项
合规性优先： 所有文件和流程需符合国家及行业标准，避免因违规影响复审结果。 持续改进
记录存档：全程记录复审过程，确保可追溯性。
通过以上步骤，可系统开展资质复审工作，确保评估的科学性和准确性。
