现实虽残酷,但命运掌握在自己手中。
体系审核复审流程主要包括以下步骤,综合了多个权威来源的信息整理而成:
一、复审前准备
企业需在认证证书到期前3-6个月通知认证机构,提交管理体系文件(如质量手册、程序文件、记录等)及认证期间维护记录。
内部审核与改进
企业需进行内部审核(第一阶段),识别不符合项并制定整改计划,整改完成后提交认证机构审核。
管理评审
企业需在复审前进行管理评审,评估管理体系的适宜性、充分性和有效性,并形成评审报告。
二、复审实施
第一阶段审核(文件审查)
认证机构通过审阅提交文件,评估体系是否符合认证标准要求,确定第二阶段现场审核重点。
第二阶段现场审核
- 计划与陪同: 认证机构制定现场审核计划,企业需安排专人陪同,提供必要支持。
- 审核内容:包括文件执行情况、流程合规性、资源保障、纠正措施有效性等。
- 不符合项处理:发现不符合项时,企业需现场整改并提交整改报告,认证机构审核后决定是否通过复审。
三、复审结果与后续
现场审核结束后,认证机构编制审核报告,明确是否推荐换证、纠正措施是否有效等结论。
证书更新
- 换证: 审核通过后,认证机构颁发新证书,旧证书作废。 - 证书变更/转换
认证机构每1-3年对持证企业进行监督审核,确保体系持续符合要求。企业需定期维护体系文件,记录运行情况。
四、注意事项
文件更新:
审核前需确保所有文件与认证标准一致,发现变更需及时修订。
整改跟踪:对不符合项的整改需进行跟踪验证,确保彻底解决。
沟通协调:与认证机构保持良好沟通,及时回应审核需求。
通过以上流程,企业可确保质量管理体系在技术和管理上持续符合标准要求,维持认证有效性。