已认证无论何时何地，只要你心中有信念，脚下就有力量。希望你们在学习路上，坚定步伐，追求梦想，勇往直前。
一、技术支持类核心职责
负责公司产品（如家电、机械、建筑设备等）的日常维护、故障排查与修复，包括定期检修、零部件更换及液压设备操作维护。
技术文档与标准制定
编写产品安装、使用说明书及维修手册，制定技术规范和操作流程，并对售后服务团队进行技术培训。
质量检测与反馈
对返修设备进行质量判定，分析故障原因，提出改进方案，并记录维修数据以优化服务流程。
二、市场服务类延伸职责
客户关系管理
- 定期回访客户，处理使用问题，提升客户满意度。
- 开展商户培训，指导产品使用与维护，建立长期合作关系。
市场活动支持
配合促销活动进行技术预热，引导客户群互动，提升品牌影响力。
数据统计与分析
收集客户反馈，分析设备使用数据，为产品改进提供依据。
三、岗位要求
技能要求： 需掌握设备操作、故障诊断及维修技能，同时具备良好的沟通能力和问题解决能力。
素质要求：责任心强、服务意识突出，能适应快节奏工作环境。
学历背景：中专及以上学历，相关行业经验者优先。
四、职业发展
市场维修人员可通过技术深化向技术专家转型，或转向管理岗位（如技术主管、客户经理），需结合个人兴趣与能力规划职业路径。
