世界上最难战胜的人其实就是自己。
贷款中介职位描述需要明确岗位职责、任职要求及工作流程,以下是一个综合模板:
一、岗位职责
- 通过电话、网络、线下活动等方式开发潜在客户,完成销售目标;
- 建立客户管理档案,持续跟进客户,维护长期合作关系。
贷款方案设计与沟通
- 根据客户需求设计个性化贷款方案,向客户详细解释方案细节并促成签约;
- 协调客户办理贷款流程,解答疑问,确保流程合规。
风险管理与合规
- 审核客户资质与资料,防范信用风险;
- 遵守相关法律法规,维护公司及客户利益。
团队协作与反馈
- 参与公司培训与业务学习,提升专业能力;
- 定期向上级反馈客户需求与市场动态,协助改进服务。
二、任职要求
基本条件
- 年龄18-45岁,高中及以上学历,形象气质佳,普通话标准;
- 性格开朗,沟通能力强,抗压能力突出,热爱销售工作。
专业技能
- 熟悉贷款政策与产品,具备基本金融知识;
- 熟练使用办公软件,掌握CRM系统操作。
经验要求
- 有投资、保险、网络销售等经验者优先;
- 1-3年贷款相关从业经验者优先考虑。
三、工作流程示例
客户开发
- 通过电话营销或线下活动筛选目标客户,建立初步联系;
- 完成客户信息录入与分类,维护潜在客户数据库。
方案设计
- 根据客户资质匹配贷款方案,设计还款计划;
- 组织方案讲解会,解答客户疑问,获取书面授权。
合同签订与跟进
- 协助客户办理贷款申请,审核资料真实性;
- 跟进审批进度,协调解决突发问题,确保签约。
售后服务
- 定期回访客户,收集反馈意见,优化服务流程;
- 协助处理投诉,维护公司声誉。
四、附加说明
薪资结构: 通常包括基本工资+业绩提成,具体比例因公司而异; 职业发展
以上内容可根据实际业务需求调整,建议配合招聘海报或官网使用。