世界上最难战胜的人其实就是自己。
催款员的职位简介需要简洁明了地概括其核心职责、任职要求及工作内容。以下是一个综合多个招聘信息的模板,供参考:
一、职位概述
催款员是负责管理和追收公司逾期账款的专业岗位,主要通过沟通协调与风险控制,确保公司资金安全与流动性稳定。
二、核心职责
- 负责公司赊销合同执行监督,定期检查还款情况;
- 建立客户台账,实时更新回款数据,分析欠款趋势。
催收执行
- 通过电话、短信、上门等方式提醒客户还款,协商制定还款方案;
- 对逾期账户进行系统性追踪,识别潜在违约风险。
风险控制
- 及时发现逾期风险,协同法务或第三方机构启动法律程序;
- 定期总结催收经验,优化信用审核与催收流程。
协作支持
- 配合营销、法务等部门完成收款工作,提供业务数据支持;
- 参与制定回款相关规章制度,提升团队整体催收效率。
三、任职要求
教育背景
- 大专及以上学历,法学、财务或相关专业优先;
- 有金融、信贷或催收经验者优先。
技能与素质
- 熟练使用Office办公软件,具备良好的文档制作能力;
- 沟通能力强,抗压性好,能处理复杂客户关系;
- 法律意识强,熟悉合同条款与诉讼流程。
四、工作特点
薪资结构:底薪+绩效工资,提成与回款金额挂钩;
职业发展:积累经验后向风险管理或信贷管理转型。
五、其他说明
不同行业(如医疗、消费金融)的催款员职责可能有所差异,建议根据具体岗位调整描述。例如医疗领域需额外说明与医疗机构对接流程,消费金融则更侧重客户信用管理。