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邮政快递客户是什么职位

邮政快递客户相关职位主要包括以下两类,涵盖客户服务、业务管理及运营支持等职能:

邮政快递客户是什么职位

客户服务类岗位

- 客户经理:

负责客户开发、维护及金融产品营销,包括对公客户经理(企业业务)和零售客户经理(个人业务)。 - 客户服务主管:提升团队服务质量,处理客户投诉及反馈。 - 综合柜员:提供开户、转账、理财等零售业务服务。

运营管理类岗位

邮政快递客户是什么职位

- 分拣封发员:

负责邮件分拣与封发,确保处理准确高效。 - 投递员:负责区域邮件配送,需具备责任心和运输工具操作能力。 - 物流管理师:管理快递物流环节,优化配送流程。

说明:不同岗位侧重点不同,客户服务类更强调客户关系维护,运营管理类侧重物流与流程优化。实际岗位名称可能因企业层级或地区有所差异。

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